שאלות נפוצות
משלוחים
מוצרים שנרכשו וקיימים במלאי ישלחו תוך 2-3 ימי עסקים. מוצרים שלא קיימים במלאי ישלחו תוך 2-3 שבועות. במידה ואתם צרכים את המוצר בדחיפות צרו איתי קשר בהודעה או שיחה 054-5563252, וודאו את זמינות המוצר.
מחירי המוצרים המופיעים באתר אינם כוללים דמי משלוח עלות המשלוח מחושבת בתום ההזמנה.
הזמנה מעל 500 ₪ משלוח חינם.
- משלוח לנקודת איסוף קרובה לביתך- 20 ₪ אספקה עד 3 ימי עסקים.
- שליח עד הבית 50 ₪ אספקה עד 2 ימי עסקים.
- איסוף עצמי מהסטודיו או מבאר שבע ללא תשלום.
ניתן להזמין את רוב כלי הקרמיקה בחנות עם הדפסים או צבעים שונים תוכלו להתייעץ איתי לגבי העיצוב והעלויות. מוצרים שחסרים במלאי ניתן להזמין בהודעה.
תשלום
לא. כל מה שעליך לעשות הוא להזין את פרטייך ואת מספר כרטיס האשראי.
- התשלום באתר מתבצע ע”י חברת Paypal, בלי לחשוף את המידע בפני המוכר.
- תשלום באשראי טלפוני, כפוף לאישור העסקה ע”י חברת האשראי/
- העברה בנקאית באמצעות אפליקציה.
החזרות
אריזת המוצרים נעשית בקפידה, על מנת שיגיעו אליכם בשלמות. אם הגיע מוצר פגום אנא ידעו אותנו תוך 24 שעות מהגעתו בתוספת צילום ואנחנו נדאג כמובן לשלוח מוצר אחר תמורתו.
במידה והחלטתם להחזיר מוצר, (לא כולל מוצרים בהתאמה אישית) הזיכוי יתבצע תוך 14 ימי עסקים מרגע החזרתו לסטודיו. הזיכוי יבוצע באותם תנאים בהם העסקה חוייבה. הכסף יוחזר למעט עלויות משלוח, ו-5% עמלת ביטול.